Conditions Générales de Vente
1. Identification de l'entreprise
Les présentes Conditions Générales de Vente sont conclues entre :
LA BOUTIQUE DU SCRABBLEUR
Exploitée par CLÉRON DIFFUSION (SAS)
Capital social : 5 000 €
RCS Bourges : 823 475 256
Siège social : Zone Artisanale La Sapinière – 18220 Brécy – France
Email : contact@scrabbleur.fr
Téléphone : 02 48 67 40 93
Site internet : https://www.scrabbleur.fr
2. Champ d'application
Les présentes CGV régissent l'ensemble des ventes conclues entre La Boutique du Scrabbleur et tout client effectuant un achat sur le site internet.
Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.
3. Produits
Les produits proposés à la vente sont ceux figurant sur le site au jour de la consultation.
Les photographies, descriptifs, dimensions et caractéristiques sont présentés avec le plus grand soin possible mais n'ont pas de valeur contractuelle.
De légères différences peuvent exister entre les photographies et le produit livré.
4. Disponibilité
Les offres de produits sont valables dans la limite des stocks disponibles.
En cas d'indisponibilité après validation de la commande, le client sera informé dans les meilleurs délais et pourra obtenir le remboursement des sommes versées.
5. Prix
Les prix sont indiqués en euros (€), toutes taxes comprises (TTC).
Les frais de livraison sont indiqués avant la validation définitive de la commande.
La Boutique du Scrabbleur se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, le prix applicable étant celui affiché au moment de la validation de la commande.
6. Commande
La commande devient définitive après :
- Validation du panier ;
- Acceptation des présentes CGV ;
- Paiement intégral de la commande.
Un email de confirmation est adressé au client.
La Boutique du Scrabbleur se réserve le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de litige existant avec le client ou de suspicion de fraude.
7. Paiement
Le règlement des commandes s'effectue par les moyens de paiement proposés sur le site.
Les transactions sont réalisées via des plateformes de paiement sécurisées.
La commande ne sera préparée qu'après validation complète du paiement.
8. Livraison
Les produits sont livrés à l'adresse indiquée lors de la commande.
Les délais de livraison sont communiqués à titre indicatif et peuvent varier selon le transporteur choisi.
La Boutique du Scrabbleur ne saurait être tenue responsable d'un retard imputable au transporteur ou à un cas de force majeure.
En cas de colis endommagé lors de la livraison, le client doit émettre des réserves auprès du transporteur et contacter le service client dans les plus brefs délais.
9. Droit de rétractation
Conformément aux articles L221-18 et suivants du Code de la consommation, le client consommateur dispose d'un délai de quatorze (14) jours à compter de la réception de sa commande pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motif.
Les frais de retour restent à la charge du client.
Les produits doivent être retournés complets, dans leur état d'origine et permettant leur remise en vente.
Le remboursement sera effectué dans un délai maximum de quatorze (14) jours à compter de la réception des produits retournés.
Exception
Conformément à l'article L221-28 du Code de la consommation, le droit de rétractation ne s'applique pas aux produits personnalisés ou fabriqués selon les spécifications du client.
Formulaire de rétractation
À l'attention de La Boutique du Scrabbleur
ZA La Sapinière – 18220 Brécy
Email : contact@scrabbleur.fr
Je vous notifie par la présente ma rétractation du contrat portant sur la vente du bien ci-dessous :
Commandé le :
Reçu le :
Nom :
Adresse :
Signature (uniquement en cas d'envoi papier) :
Date :
10. Réclamations et Service Après-Vente
Toute réclamation concernant une commande doit être adressée à :
Email : contact@scrabbleur.fr
Téléphone : 02 48 67 40 93
Toute réclamation relative à un produit endommagé ou non conforme devra être accompagnée de photographies justificatives.
11. Garanties légales
Les produits vendus bénéficient de :
- La garantie légale de conformité prévue aux articles L217-3 et suivants du Code de la consommation ;
- La garantie légale contre les vices cachés prévue aux articles 1641 et suivants du Code civil.
Le client peut exercer ces garanties dans les conditions prévues par la loi.
12. Responsabilité
La Boutique du Scrabbleur ne saurait être tenue responsable des dommages indirects résultant de l'utilisation des produits vendus.
La responsabilité de la société est en tout état de cause limitée au montant de la commande concernée.
13. Données personnelles
Les données personnelles collectées sont traitées conformément à la Politique de Confidentialité disponible sur le site.
Le client dispose d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, d'opposition, de limitation et de portabilité de ses données.
Toute demande peut être adressée à : contact@scrabbleur.fr
14. Médiation de la consommation
Conformément aux articles L616-1 et R616-1 du Code de la consommation, le client peut recourir gratuitement à un médiateur de la consommation.
CM2C – Centre de la Médiation de la Consommation de Conciliateurs de Justice
14 rue Saint-Jean – 75017 Paris
Site internet : https://www.cm2c.net
15. Démarchage téléphonique
Conformément à l'article L223-2 du Code de la consommation, le client est informé de son droit à s'inscrire gratuitement sur la liste d'opposition au démarchage téléphonique :
16. Utilisation des codes promotionnels
Les codes promotionnels diffusés par La Boutique du Scrabbleur sont exclusivement communiqués par les canaux officiels :
- Le site www.scrabbleur.fr ;
- La newsletter officielle ;
- Les réseaux sociaux officiels de la marque ;
- Les partenaires expressément autorisés.
Tout code obtenu de manière frauduleuse, détournée ou provenant d'une source non autorisée pourra être désactivé sans préavis.
La Boutique du Scrabbleur se réserve le droit :
- D'annuler une commande concernée ;
- De refuser l'application de la remise ;
- De suspendre ou supprimer un compte client ;
- D'engager toute action nécessaire en cas de fraude avérée.
17. Droit applicable et litiges
Les présentes Conditions Générales de Vente sont soumises au droit français.
En cas de litige, une solution amiable sera recherchée en priorité.
À défaut d'accord amiable, les juridictions françaises seront seules compétentes conformément aux dispositions légales applicables.
Dernière mise à jour : 03 juin 2026